Política de Privacidad
Última actualización: 17/01/2026
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1. Responsable del tratamiento
Titular: RM Express (Raúl Mora Morillas)
NIF: 47415927R
Domicilio: C/ Ronda Vallès 27, Sant Llorenç Savall, Barcelona, España
Correo electrónico: info@rmexpress.es
Sitio web: www.rmexpress.es
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través del sitio web, correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea (por ejemplo, WhatsApp):
Nombre y apellidos.
Teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información facilitada a través del formulario de contacto o conversaciones de mensajería.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, estadísticas de navegación (cookies).
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información y presupuestos recibidas a través del sitio web, correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea (por ejemplo, WhatsApp).
Contactar con el usuario para responder a su consulta por cualquiera de los canales de comunicación utilizados.
Prestación de servicios de transporte y mudanzas.
Gestión administrativa, contable y fiscal.
Mejora de la experiencia de usuario y análisis del uso de la web.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del usuario al enviar un formulario o contactar voluntariamente.
La ejecución de un contrato o precontrato en caso de contratación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
Posteriormente, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.
6. Cesión de datos a terceros
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (gestorías, proveedores tecnológicos, servicios de hosting y correo electrónico).
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando en todo caso niveles adecuados de protección conforme a la normativa europea (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de datos (derecho al olvido).
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud a:
Será necesario acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
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10. Modificaciones
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